#コラーゲンペプチドを語るクレア・オトリッジの髪の美容法

16 Nov 2021

今回のインタビューでは、ペプタンfor Hair beautyを使用したフォーカスグループの結果についてお話します。そして、その結果はとても驚くべきものでした。

ペプタンコラーゲンペプチドは、以前、臨床試験で髪の強度を改善することが示されましたが、Rousselotは、ペプタンが髪の美しさに与える消費者の認識を調査するために、英国で消費者調査を開始します。

この調査では、30～60 歳の多様な髪質の英国人女性 120 名を対象に、ペプタン 5g を 3 ヶ月にわたって毎日経口摂取してもらったところ、67％の参加者が髪質が全体的に改善されたと報告し、64％の参加者が製品を購入したいと考え、69％の参加者が製品を推薦すると回答しました。その後、Rousselotはイングランド・マーケティングと共同で、消費者のペプタンに対する印象や考えをさらに理解するためにフォーカスグループを実施しました。

[インタビュー記録]

Florencia : 皆さんこんにちは、コラーゲントークの新しいエピソードへようこそ。私はRousselotのビジネス開発マネージャー、フロレンシア・モレノです。
最近、Rousselot Health & Nutritionはイングランドマーケティングに依頼し、ペプタンウシまたはペプタンマリンを3ヶ月間摂取した女性を対象としたフォーカスグループを実施しました。
本日は、クレア・オトリッジさんをお招きして、この調査から得られた知見をお話しいただきます。クレア、始める前に自己紹介をお願いします。

Clare : 英国にある市場調査会社England Marketingのアカウントディレクターです。

Florencia : ありがとうございます、Clare。では、フォーカス・グループに飛び込んでみましょう。

Clare :

3～60歳の女性10名が参加しました。
ペプタンマリンを飲んでいた方が2名、ペプタンウシを飲んでいた方が8名でした。
30～40歳が4名、40～50歳が2名、50～60歳が4名でした。
ペプタンを3ヶ月間摂取した結果、大多数のグループ（8/10）が製品を購入し、友人にも勧めたいと回答しています。
若い人ほどコラーゲンを意識しているようで、聞いたことはあっても実際に摂取したことはないようです。

Florencia : トライアル前のコラーゲンの一般的なイメージはどうでしたか？

Clare :

特に40歳以上の層では、製品、その効果、摂取できる形態についてあまり知られていませんでした。
若い年齢層では、注射やスキンクリームに混ぜて使うものという認識もありました。
コラーゲンサプリメントは、髪や爪よりも、肌のトーンやふっくら感、老化を改善するためのものという認識がある。

Florencia: つまり、これはペプタンを飲み始める前のことですが、ペプタンを飲んでいる間、彼らはどのように感じていたのでしょうか？

Clare :

6週間を過ぎたあたりから、目に見える違いが出てきました。
髪が太くなり、ツヤが出て、赤ちゃん毛が生え、髪の成長が早くなったことに気づいた人がいました。
コラーゲンを数週間摂取すると、ほとんどの方が肌の調子が良くなり、ふっくらとした肌になったとおっしゃっていました。
しかし、全体的に見ると、爪の質と強さは、肌や髪よりも早く改善が見られました。
すべての参加者が、サプリメントを摂取することで、自分の体、スキンケアやヘアケア、そして健康全般に気を配るようになり、健康に対する感覚が向上したと述べています。

Florencia : 3ヵ月後、ペプタンがなくなり、最後の感想を聞くことになった…ペプタンへの最後の思いは？ペプタンを使ってみて、どんな感想を持たれましたか？

Clare :

全体として、とてもポジティブ
参加者は、髪への効果を実感し始めたばかりだと感じていたので、もっと長くトライアルを続けたかったようです。
参加者全員がサプリメントを継続することに意欲的で、価格も障壁とはならず、月30ポンドは価値があると全員が認めています。
包装形態については、持ち運びに便利な小袋を好む人もいれば、包装を減らすためにタブやスクープを好む人もいて、意見が分かれました。

Florencia : 「ヘアビューティ」に話を移しますが、試験の終わりに、参加者はどのような変化を感じましたか、あるいは感じ始めていましたか。

Clare : 新しい髪が伸びてきて、髪にツヤが出て、柔らかくなり、ロングヘアやカーリーヘアーの女性には扱いやすくなりました。一番大きかったのは、全体的に髪質が良くなったことです。

Florencia : 「ヘアビューティ」に話を移しますが、試験の終わりに、参加者はどのような変化を感じましたか、あるいは感じ始めていましたか。

Florencia : さて、コラーゲン/コラーゲンペプチド全般と、現在のB2Cマーケティングやコミュニケーションに焦点を当てますが、何か見識やヒントを教えていただけませんか？

Clare :

グループからは、製品のマーケティングにギャップがあることが指摘されました。これは、ネット上の多くの情報源を信用しておらず、調査後も摂取する製品の詳細が不明であることに反映されています。
このことは、商業的な主張を超えた、信頼できる産業界のコミュニケーションに対するニーズに応える機会を示しています。
また、科学的研究と著名人の推薦を組み合わせることが最良のアプローチであるとの意見で一致しました。

Florencia : それは、消費者の注目を集めると同時に、科学に基づいた信頼を得るための勝利の組み合わせのように聞こえますね。これをもって、#CollagenTalkのエピソードを終えたいと思います。

クレア、本日はお時間と専門知識をお教えいただき、ありがとうございました。ご参加の皆様、このエピソードをお楽しみいただけましたでしょうか。

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クレア・オトリッジ

クレア・オトリッジは、イングランド・マーケティング社のアカウント・ディレクターです。England Marketing Ltdは、食品と飲料に特化したオーダーメイドのマーケットリサーチソリューションのリーディングプロバイダーです。同社は、25年以上にわたり、さまざまな食品・飲料製品の消費者調査、製品開発、ステークホルダーとのコミュニケーションにおいて、サプライチェーンの長さに取り組んできました。

クレアは、毛髪の属性だけでなく、健康増進のためのその他の重要な指標に対する効果を理解することを目的に、調査チームを率いてサンプルの募集と結果の分析を一定期間にわたって行いました。彼女のバックグラウンドは、マーケティングメッセージとブランド認知であり、以前は顧客維持と開発の職務に就いていました。